Votre Directeur de centre de Services (Professional Services, Advanced Services, Managed Services) est absent (longue maladie, congé sabbatique....). 

Le candidat au poste de Directeur de Centre vous fait faux bond, vous devez, en attendant, assumer la transition mais vous n'avez pas le temps de vous en occuper à 100%.

Service Proposé

Reprise en Intérim d'un Centre de Services (Vente & Production de Services)

Votre directeur de Centre de Services (Professional Services, Advanced Services, Managed Services) n'est plus en mesure de tenir son rôle pour une période indéterminée et vous n'avez personne pour le remplacer dans l'immédiat. Cette situation est assez courante mais peu de gens savent réagir de la bonne façon, car la plupart du temps, ils assument la Direction en plus de leur fonction habituelle, ce qui a des effets potentiellement dangereux sur les équipes, et, le plus important, sur les clients. Dans cette situation, il ne faut pas hésiter à recourir à un professionnel expérimenté qui sera mis à votre disposition le temps nécessaire pour vous « retourner ».
Dans cette mission, nous mettons nos compétences à votre service. En effet, nos dirigeants ont tous acquis une expérience significative dans la direction de centre de Services en France ou à l'étranger (Vente et Production), chez des éditeurs de renom comme Lotus/IBM et Oracle. Nous sommes donc en mesure de reprendre un centre de Services au pied levé. Et pour une durée qui vous choisirez. Nous retirerons ainsi toute pression de vos épaules pour recruter un nouveau candidat ou attendre sereinement le retour de votre directeur.

Livrable(s)

Compte rendu de situation hebdomadaire (Equipes, Revenu, Marge, Dépenses, Satisfaction Client.....).

Responsable de l'Offre : Bernard Parisot